আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কোনো সার্ভিস (যেমন: OTT Subscription, AI Tools, Software) অর্ডার করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু সাধারণ তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:
আপনার নাম
ইমেইল এড্রেস
হোয়াটসঅ্যাপ বা ফোন নম্বর
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন: ট্রানজেকশন আইডি)
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি?
আপনার দেওয়া তথ্যগুলো আমরা মূলত নিচের কাজগুলোর জন্য ব্যবহার করি:
আপনার অর্ডার করা সাবস্ক্রিপশন বা একাউন্টের ডিটেইলস দ্রুত ডেলিভারি করার জন্য।
অর্ডারে কোনো সমস্যা হলে বা রিপ্লেসমেন্ট দেওয়ার জন্য হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করতে।
কাস্টমার সাপোর্ট এবং আপনার যেকোনো জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে।
আমাদের নতুন কোনো অফার বা আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানাতে (শুধুমাত্র আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)।
আপনার নাম
ইমেইল এড্রেস
হোয়াটসঅ্যাপ বা ফোন নম্বর
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন: ট্রানজেকশন আইডি)
তথ্যের নিরাপত্তা এবং শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। The SubSpot কোনোভাবেই আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না।
তবে পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য আমাদের ওয়েবসাইট দেশের স্বনামধন্য ও সিকিউরড পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন: বিকাশ, নগদ) ব্যবহার করে থাকে, যারা তাদের নিজস্ব সিকিউরিটি পলিসি অনুযায়ী আপনার ট্রানজেকশন প্রসেস করে।
কুকিজ (Cookies) ব্যবহার
আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইটে একটি স্মুথ এবং ফাস্ট শপিং এক্সপেরিয়েন্স দেওয়ার জন্য আমরা সাধারণ কিছু ‘কুকিজ’ ব্যবহার করি। এটি মূলত আপনার ব্রাউজিং সেশন মনে রাখে, যাতে বারবার কার্টে প্রোডাক্ট অ্যাড করতে বা পেজ লোড হতে সমস্যা না হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন।
থার্ড-পার্টি লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে মাঝে মাঝে অন্যান্য কোম্পানির সার্ভিস (যেমন: Netflix, Canva) এর কথা উল্লেখ থাকতে পারে। তবে ওইসব প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি রয়েছে। থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইটের কোনো কার্যক্রমের জন্য The SubSpot দায়বদ্ধ থাকবে না।
পলিসি আপডেট
The SubSpot যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তা জানিয়ে দেব।
